Política de Privacidad
1. Alcance y aplicación
Esta política regula el tratamiento de datos personales recopilados en casinoenchile.com, incluyendo registros, verificación de identidad y uso de servicios por parte de los usuarios. La aceptación de esta política se produce al proporcionar datos personales o utilizar los servicios ofrecidos.
2. Datos recopilados
2.1. Datos de registro
Incluyen nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y número de documento de identidad.
2.2. Datos de verificación
Incluyen documentos de identidad, comprobantes de domicilio y cualquier otra información requerida para cumplir con procesos de verificación mediante SMS u otros métodos definidos.
2.3. Datos de transacciones
Información sobre depósitos, retiros y movimientos de fondos registrados en la cuenta.
2.4. Datos técnicos
Incluyen dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de acceso.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan para los siguientes fines:
– Creación y administración de cuentas de usuario
– Verificación de identidad conforme a la normativa vigente
– Procesamiento de transacciones financieras y notificación de demoras por parte de entidades bancarias
– Notificación sobre estado de cuenta, bonos activos, fechas de validez y requisitos de cuotas mínimas
– Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
– Prevención de fraudes y actividades ilícitas
– Seguridad de la plataforma
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se sustenta en:
– Consentimiento expreso brindado por el usuario durante el registro
– Ejecución del contrato de servicios celebrado entre usuario y CasinoEnChile
– Cumplimiento de obligaciones legales en Chile
– Interés legítimo en prevención de fraudes y protección de la seguridad de la plataforma
5. Almacenamiento y conservación
Los datos personales se almacenan en servidores seguros por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades señaladas. Tras la finalización de la relación contractual, los datos se conservan durante el plazo exigido por la legislación chilena aplicable en materia de registros financieros y prevención de lavado de activos.
6. Compartición de datos
No se venden datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse únicamente con:
– Proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
– Entidades bancarias y procesadores de pago para gestión de transacciones
– Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento judicial
7. Seguridad de la información
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado, controles de acceso y monitoreo de sistemas. Sin embargo, no se garantiza seguridad absoluta en la transmisión de datos por internet.
8. Derechos del usuario
Conforme a la legislación chilena de protección de datos, el usuario puede:
– Acceder a los datos personales almacenados
– Solicitar rectificación de datos inexactos o incompletos
– Solicitar eliminación de datos, salvo obligación legal de conservación
– Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias
– Solicitar portabilidad de los datos en formato estructurado
– Revocar el consentimiento otorgado
El ejercicio de estos derechos requiere envío de solicitud escrita a través de los canales oficiales en casinoenchile.com, adjuntando copia del documento de identidad.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para optimizar el servicio, analizar patrones de uso y personalizar la experiencia. El usuario puede limitar el uso de cookies mediante la configuración del navegador, lo cual puede afectar ciertas funciones.
10. Transferencias internacionales
Si los datos personales se transfieren fuera de Chile, dichas transferencias se realizan únicamente a jurisdicciones con niveles de protección adecuados o bajo salvaguardas contractuales apropiadas.
11. Menores de edad
El servicio no se dirige a menores de edad y no se recopila intencionadamente información de personas que no cumplan la edad mínima legal para participar en actividades de juego en Chile. En caso de detección, se procederá a la eliminación de la cuenta y los datos asociados.
12. Modificaciones a esta política
CasinoEnChile se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor al ser publicadas en casinoenchile.com y los cambios sustanciales serán comunicados mediante correo electrónico o aviso en el sitio. El uso continuado tras la publicación implica aceptación de los nuevos términos.
13. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, se debe utilizar la sección de contacto disponible en casino-en-chile.net.
